LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn trên w78

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, lưu trữ thông tin tài khoản...

Mã hóa TLS 1.3 cho mọi phiênLưu trữ dữ liệu cục bộ tại VietnamQuyền truy cập rõ ràng trong cài đặtXóa tài khoản theo yêu cầu của bạnKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ ba
Khám phá sảnh Xem FAQ
w78 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn trên w78

Những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách bạn kiểm soát dữ liệu đó

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và dấu thời gian đăng nhập khi bạn mở tài khoản, cùng với chi tiết giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý rút tiền và phát hiện các phiên đăng nhập trùng lặp. Bạn có thể xem

tất cả các bản ghi được lưu trữ trong tab Quyền riêng tư của cài đặt tài khoản, yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các nền tảng quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên

ngoài. Nhật ký máy chủ được giữ trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp, sau đó tự động xóa. Nếu bạn liên hệ hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, chúng tôi lưu trữ bản ghi cuộc trò chuyện trong một năm để theo dõi vấn đề, sau đó lưu trữ và ẩn danh hóa.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, muốn xuất bản sao dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa, hãy...

Email bảo mật Gửi yêu cầu của bạn đến [email protected] với...
Trò chuyện trực tiếp Mở widget trò chuyện ở góc dưới bên...
Cổng tự phục vụ Đăng nhập, điều hướng đến Cài đặt, sau...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này xung quanh các thông lệ kỹ thuật cụ thể mà bạn có thể xác minh thông qua bảng điều khiển tài khoản...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều di chuyển qua TLS mười ba từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, và chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ hoặc mã thông báo ví đầy đủ trên máy chủ web của mình, chỉ ID giao dịch được băm.

Lưu trữ cục bộ

Hồ sơ tài khoản của bạn nằm trên các máy chủ cơ sở dữ liệu được đặt tại Vietnam, vì vậy dữ liệu không đi qua biên giới và tuân theo luật bảo vệ dữ liệu địa phương, giúp đơn giản hóa các yêu cầu xuất hoặc xóa của bạn.

Không có theo dõi quảng cáo

Chúng tôi không nhúng pixel từ các mạng quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu bên thứ ba, vì vậy lịch sử duyệt web của bạn trên w78 vẫn là riêng tư và không đóng góp vào hồ sơ quảng cáo bên ngoài hoặc đấu giá lại mục tiêu.

Bảng điều khiển quyền truy cập

Tab Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản liệt kê mọi loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ, thời gian chúng tôi giữ nó và nút một cú nhấp chuột để xuất hoặc xóa từng danh mục, vì vậy bạn không cần phải gửi email cho hỗ trợ để thực hiện quyền của mình.

Lưu trữ thời gian giới hạn

Nhật ký phiên và nhật ký giao dịch tự động xóa sau chín mươi ngày trừ khi một cuộc điều tra bảo mật đang hoạt động, và bản ghi trò chuyện hỗ trợ được ẩn danh hóa sau mười hai tháng để chúng tôi không tích lũy lịch sử không giới hạn.

Chính sách rõ ràng, được cập nhật

Chúng tôi gắn dấu ngày mọi sửa đổi đối với chính sách này và gửi thông báo trong ứng dụng khi các quy tắc thu thập hoặc lưu giữ thay đổi, vì vậy bạn không bao giờ bị bất ngờ bởi các điều khoản mới áp dụng hồi tố cho dữ liệu cũ.

Cách quyền riêng tư này so sánh với các trang pháp lý khác của chúng tôi

Chúng tôi duy trì một bộ tài liệu pháp lý nhất quán trên w78, vì vậy các quy tắc trong chính sách quyền riêng tư này khớp với...

Mã hóa giao dịchCả trang thanh toán và trang quyền riêng tư này đều xác nhận rằng giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay sử dụng TLS mười ba và chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ.
Lưu giữ dữ liệuĐiều khoản dịch vụ và chính sách này cùng nêu ra chín mươi ngày cho nhật ký phiên và mười hai tháng cho bản ghi hỗ trợ trước khi ẩn danh hóa.
Chia sẻ bên thứ baChính sách cookie xác nhận rằng chúng tôi không cài đặt pixel theo dõi quảng cáo, khớp với cam kết không chia sẻ ở đây.
Xác minh tài khoảnHướng dẫn xác minh giải thích lý do tại sao chúng tôi thu thập ID hoặc địa chỉ được cấp bởi chính phủ, và chính sách này mô tả thời gian chúng tôi giữ các tài liệu đó.
Quyền xuất và xóaĐiều khoản dịch vụ cung cấp cho bạn quyền chấm dứt tài khoản, và chính sách này chi tiết cách yêu cầu xuất hoặc xóa đầy đủ.
Vị trí máy chủCả điều khoản và quyền riêng tư đều nói rằng dữ liệu tài khoản nằm trên các máy chủ tại Vietnam, không phải trung tâm dữ liệu nước ngoài.
Cập nhật chính sáchMọi trang pháp lý đều hiển thị dấu thời gian sửa đổi cuối cùng ở chân trang và hứa thông báo trong ứng dụng khi các quy tắc thay đổi.
ĐIỂM NỔI BẬT TRANG

Các yếu tố hiển thị xác định bố cục trang chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi thiết kế trang pháp lý của mình với cùng một ngôn ngữ thương hiệu và cấu trúc điều hướng như phần còn lại của w78, vì...

Điều hướng neo Thanh bên bên trái hiển thị các liên kết nhảy...
Xuất PDF Nút ở trên cùng bên phải cho phép bạn tải...
Dấu thời gian cuối cùng được sửa đổi Chân trang hiển thị ngày chính sách này được cập...
Liên kết trong văn bản Các cụm từ như Cài đặt tài khoản hoặc tab...
Tiện ích trò chuyện Widget trò chuyện trực tiếp vẫn ở góc dưới bên...
Ngôn ngữ nhất quán Chúng tôi sử dụng cùng các thuật ngữ MoMo, ZaloPay...

Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất về quyền riêng tư trên w78

Chúng tôi sử dụng số điện thoại của bạn để gửi mã xác minh hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và email của bạn để gửi xác nhận rút tiền và cảnh báo bảo mật nếu ai đó cố gắng đặt lại mật khẩu của bạn mà không có mã thông báo của bạn.

Không, khi bạn nạp tiền, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của nhà cung cấp, nơi bạn hoàn tất giao dịch. Nhà cung cấp đó gửi cho chúng tôi một ID giao dịch được băm mà chúng tôi ghi lại để đối chiếu, nhưng chúng tôi không bao giờ thấy số ví đầy đủ hoặc mã PIN của bạn.

Có, đăng nhập vào Cài đặt, điều hướng đến tab Quyền riêng tư và nhấp vào Xuất dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo một tệp JSON chứa chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và bản ghi hỗ trợ của bạn, sau đó gửi email cho bạn liên kết tải xuống trong hai mươi bốn giờ.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi đánh dấu hồ sơ của bạn là không hoạt động ngay lập tức, sau đó xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu cá nhân sau bảy ngày trừ khi có tranh chấp thanh toán chưa giải quyết hoặc cuộc điều tra gian lận đang hoạt động yêu cầu chúng tôi giữ nhật ký tạm thời.

Các studio trò chơi nhận kết quả vòng và ID phiên để điều hành trò chơi của họ, nhưng họ không thấy email, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán của bạn. Chúng tôi ký hợp đồng riêng biệt với từng studio yêu cầu họ xử lý dữ liệu phiên dưới dạng ẩn danh và xóa nó sau chín mươi ngày.

Chúng tôi chỉ thu thập vị trí địa lý thô dựa trên địa chỉ IP của bạn để xác nhận rằng bạn đang truy cập từ một khu vực được hỗ trợ nơi pháp luật địa phương cho phép, nhưng chúng tôi không yêu cầu quyền GPS chính xác và không theo dõi chuyển động của bạn.

Nếu chúng tôi sáp nhập hoặc bán w78, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ba mươi ngày trước và cung cấp tùy chọn xuất hoặc xóa dữ liệu của bạn trước khi chuyển giao. Bất kỳ chủ sở hữu mới nào cũng phải tuân thủ các quy tắc lưu giữ và chia sẻ được nêu trong chính sách này.